Charte déontologique

Article 1 : formation des clients

La société ADNEA FORMATION a pour activité la formation de ses clients à la création et à la gestion d’entreprise au travers de ses formations en ligne, de ses outils et de l’accompagnement qu’elle propose.

Les formations sont réalisées dans le but unique de transmettre des connaissances et savoir-faire pour aider les clients à créer et à gérer leur entreprise.

Article 2 : information des clients

La société ADNEA FORMATION informe, au travers des formations, outils et accompagnement qu’elle propose, ses clients.

Les informations délivrées peuvent concerner plusieurs domaines tels que le domaine juridique, comptable, fiscal, social ou encore commercial.

Ces informations font l’objet d’un état des lieux des droits et des devoirs des clients face à des situations hypothétiques liées à leur domaine d’activité.

L’activité d’information réalisée par la société ADNEA FORMATION ne saurait se substituer de quelque manière que ce soit à une activité de consultation juridique réalisée exclusivement par les avocats, seuls professionnels habilités à conseiller et représenter leurs clients pour défendre leurs intérêts, ou encore à une activité de tenue de comptabilité réalisée exclusivement par les experts-comptables inscrits au tableau de l’Ordre des experts-comptables, seuls professionnels habilités à exercer cette activité.

Article 3 : mise à disposition de modèles

La société ADNEA FORMATION met à la disposition de ses clients, dans les formations, outils et accompagnements proposées, des modèles de documents.

Ces modèles de documents d’actes juridiques ou de gestion sont des exemples, non personnalisés, non individualisés, constituent un guide de rédaction pour l’utilisateur qui devra le personnaliser en totale autonomie afin de répondre au plus près possible à ses intérêts et à son activité.

Ces modèles ne sont pas exhaustifs dans toutes les situations envisagées et correspondent à une situation qualifiée de classique pour l’utilisateur.

Aussi, la responsabilité de la société ADNEA FORMATION ne saurait être engagé pour un quelconque manquement d’information ou de conseil dans ses modèles, puisqu’elle n’est pas habilitée à en effectuer.

Article 4 : secret professionnel

Dans le cadre de ses relations avec ses clients, la société ADNEA FORMATION se soumet à une obligation de secret professionnel au sens strict. Seuls les avis laissés par les clients de la société ADNEA FORMATION, sous quelque forme que ce soit, seront utilisés par cette dernière dans sa communication sur son site internet, dans ses campagnes d’e-mailing ou encore sur les plateformes de réseaux sociaux.

Article 5 : collecte des données personnelles

Conformément à notre politique de confidentialité, les données personnelles du client et/ou de l’utilisateur qui sont collectées par la société ADNEA FORMATION ne le sont que dans un but d’informer ou d’apporter de la valeur utile à ces derniers, dans le cadre de leur parcours de création d’entreprise ou de leur parcours de chef d’entreprise. En aucun cas, la société ADNEA FORMATION n’en fera une utilisation abusive.

Article 6 : engagement en matière de communication avec le client

La société ADNEA FORMATION a pour activité l’enseignement et l’accompagnement de clients à créer et gérer leur entreprise. Dans ce cadre, les techniques de coaching et/ou de mentorat utilisés à cette fin, par sa représentante légale et par toute personne salariée ou non de la société ADNEA FORMATION qui concoure à l’exercice de cette activité, sont basés sur la bienveillance et le respect des clients avec la prise en compte de ses difficultés émotionnelles liées à leur parcours d’entrepreneurs.